TROCAS POR TAMANHO OU COR
A troca pode ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento. A peça deve estar sem sinais de uso, sem lavagem, sem odores ou alterações e com a etiqueta original afixada. A troca está sujeita à disponibilidade de estoque.
Nas trocas por preferência, tamanho ou cor, os custos de envio da peça e do novo produto são de responsabilidade da cliente. Em Pelotas, a troca pode ser feita sem custo de frete em nosso showroom, mediante agendamento prévio.
DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Para compras realizadas pelo site, o cancelamento pode ser solicitado em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Nessa situação, os custos de devolução ficam por conta da BEEDEE e o reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
PRODUTO COM DEFEITO OU PEDIDO INCORRETO
Entre em contato com a BEEDEE informando o número do pedido e enviando fotos da peça. Após a análise, orientaremos o procedimento e os custos de envio serão assumidos pela BEEDEE quando houver defeito ou erro no pedido.
COMO SOLICITAR
Fale conosco pelo WhatsApp da BEEDEE antes de enviar qualquer produto. Não envie peças sem autorização prévia.